Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för alla köpeavtal som du ingår med handgjordshop.com. Genom att beställa eller handla via vår webbplats accepterar du dessa allmänna villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du genomför ett köp.
Webbplatsen handgjordshop.com erbjuder ett brett sortiment av kreativa produkter och hobbyartiklar. Vi strävar efter att ge dig som kund en trygg och smidig shoppingupplevelse.
2. Beställning och avtal
När du genomför en beställning via handgjordshop.com skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal uppstår när vi har bekräftat din beställning. Efter att beställningen har packats och skickats sänder vi en leveransbekräftelse.
För att handla hos oss krävs att du är myndig. Minderåriga får endast handla med vårdnadshavares samtycke.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt lagersaldo-, bild- och textfel. Om någon av de varor du beställt inte skulle finnas i lager vid plocktillfället, stryks varan från din order. Färger som återges på bild kan avvika från de verkliga färgerna, då färgåtergivning kan variera beroende på ljussättning och bildskärm.
3. Personuppgiftsbehandling
handgjordshop.com är ansvarig för och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, däribland Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar till oss, exempelvis namn, adress, e-postadress och uppgifter om vilka produkter du köper.
Syftet med behandlingen är att vi ska kunna leverera de produkter du har beställt och i övrigt uppfylla vårt avtal med dig. Uppgifter om dina köp kan även behandlas för att efterleva krav enligt lag, däribland avseende bokföring. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras.
Vi värnar om din integritet och den information du ger oss, och lämnar inte ut den när det inte behövs. För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter hänvisar vi till vår integritetspolicy.
4. Cookies
handgjordshop.com använder cookies för att förbättra webbplatsens funktion och för att ge våra besökare en så bra service och upplevelse som möjligt. Cookies är små textfiler som skickas från vår webbserver och sparas i din webbläsare.
När du besöker handgjordshop.com samlar vi automatiskt in uppgifter om din användning av webbplatsen, exempelvis vilken typ av webbläsare du använder, vilka sökkriterier du använder samt din IP-adress. Syftet är att optimera användarupplevelsen och webbplatsens funktion. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies i enlighet med denna policy.
5. Ångerrätt och retur
Som privatperson har du enligt lag rätt att ångra ett köp inom en viss betänketid från mottagandet. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan är i väsentligen samma skick som vid mottagandet.
Vid utövande av ångerrätt återbetalas köpesumman. Returhantering sker i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
6. Reklamation
Om en produkt du köpt hos oss visar sig vara felaktig, har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagens bestämmelser. Du bör så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta oss för att anmäla reklamationen.
Vi hanterar alla reklamationer skyndsamt och i enlighet med gällande lagstiftning.
7. Force majeure
handgjordshop.com är befriad från skyldigheten att fullgöra avtalade förpliktelser om fullgörandet förhindras av omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikter, brand, krig, naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller andra liknande händelser.
8. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Den aktuella versionen publiceras alltid på handgjordshop.com. Det är din skyldighet att ta del av gällande villkor innan du genomför ett köp.
9. Lagval och tvist
Dessa allmänna villkor samt alla köp som görs via handgjordshop.com regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna. Om tvist inte kan lösas i samförstånd, kan ärendet prövas av allmän domstol.
Genom att handla hos handgjordshop.com godkänner du dessa allmänna villkor samt vår hantering av cookies och personuppgifter. Vi ser fram emot att välkomna dig som kund och önskar dig en trevlig shoppingupplevelse!